01
Onboarding conectado à Meta
Conexão de ativos empresariais por meio dos fluxos oficiais disponibilizados pela Meta, com os termos apresentados ao próprio cliente.
WhatsApp PlatformProduto B2B
Operação no WhatsApp, com controle claro de cada parte.
A TR3E conecta software empresarial à infraestrutura oficial do WhatsApp para organizar onboarding, integrações e atendimento sem assumir a propriedade dos ativos do cliente.
Relação independente
A TR3E é uma provedora de tecnologia independente. Não representa a Meta e não controla o WhatsApp.
O acesso a recursos depende dos requisitos, análises, políticas e disponibilidade da Meta para cada app, negócio e região. Esta página descreve o produto da TR3E; não declara aprovação, parceria ou certificação que não tenha sido formalmente concedida pela Meta.
Plano de controle
Um fluxo, três limites bem definidos.
O desenho mantém ativos e responsabilidades explícitos antes da conexão.
01
Empresa cliente
Ativos, consentimento e operação
02
TR3E Platform
Software, integração e suporte
03
Meta / WhatsApp
Canal, políticas e regras comerciais
Capacidades
Infraestrutura de mensageria com governança de produto.
02
Operação por organização
Contas, permissões e configurações separadas por cliente, com referências aos ativos que permanecem sob controle da empresa.
03
Fluxos de atendimento
Integrações e automações configuradas para a operação do cliente, com escalonamento para pessoas e rastreabilidade administrativa.
04
Consentimento como regra
Processos para registrar origem da autorização, respeitar preferências e retirar contatos após opt-out inequívoco.
Responsabilidades
Transparência antes da conexão.
Sua empresa
- Controla Business Manager, WABA e número
- Define público, finalidade e conteúdo
- Obtém opt-in e respeita opt-out
- Aceita o fluxo de cobrança apresentado no onboarding
TR3E
- Fornece software e integrações
- Processa dados sob instruções do cliente
- Mantém controles administrativos
- Presta suporte no escopo contratado
Meta / WhatsApp
- Opera a WhatsApp Business Platform
- Analisa contas, números e modelos
- Define limites, políticas e disponibilidade
- Define preços e regras; o fluxo de cobrança é o apresentado no onboarding e no contrato aplicáveis
Opt-in e opt-out
O cliente obtém permissão válida antes do contato proativo, registra sua origem e interrompe mensagens após pedido inequívoco. Ter um número de telefone não basta como autorização.
IA conforme configuração contratada
Agentes e funções auxiliares somente tratam conversas nos fluxos autorizados. A TR3E não usa essas conversas para treinar modelos próprios de uso geral; retenção e uso pelo provedor seguem o contrato e a configuração aplicáveis.
Cobrança transparente
A TR3E cobra software e serviços conforme contrato. A forma de cobrança do consumo do WhatsApp é mostrada pela Meta durante o onboarding e registrada nos termos aplicáveis.
Avalie o encaixe técnico e operacional antes de conectar seus ativos.
A equipe confirma caso de uso, responsabilidades, requisitos de consentimento e dependências da Meta sem prometer status de conta ou resultado de análise.
WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares. A TR3E não é proprietária do WhatsApp e não revende créditos de mensageria da Meta.